10月29日，腾讯全球数字生态大会上，腾讯集团高级执行副总裁汤道生宣布发布一体化套件BuddyOne，并披露WorkBuddy将全面开放产品架构，同时支持企业自研智能体与生态中的第三方智能体，包括第三方IM系统的接入。“选什么模型、接什么Agent、用什么IM，选择权都在企业手里。”这句话，标志着智能体办公从“全家桶”走向“开放生态”。
从工具集合到智能中枢
BuddyOne以WorkBuddy为工作台，整合腾讯文档、腾讯乐享、腾讯设计等工具，通过统一账号、统一积分池与数据池，让大模型按需调用不同工具生成多模态内容。与传统办公套件不同，它围绕“任务协同”而非“文件流转”来组织人和AI的协作。官方数据显示，WorkBuddy企业版已落地50多个行业，覆盖中国企业500强中的50%，开放平台伙伴和开发者超5万家，上架Skills超20万个。
开放，是这一年的关键词
把第三方智能体和第三方IM纳入架构，本质是承认企业IT环境的多样性。大型企业往往已有自建IM与存量系统，封闭生态只能覆盖边缘场景，开放接口才能进入核心业务流程。会上还透露混元全新模型Hy4及Hy4flash即将推出，腾讯云AgentRuntime同步升级——模型、运行时、工作台三层一起开放，平台竞争正从“比功能”转向“比生态”。
落地仍然要靠场景
据国家数据局统计，我国日均Token调用量已从2024年初的1000亿增长到今年7月的超500万亿。调用量的爆发说明智能体不再是演示品，但企业真正的门槛仍在落地：流程怎么拆、知识怎么沉淀、数据权限怎么管。对多数企业而言，更务实的路径是从一个高频场景切入，把智能体跑进真实业务循环，再逐步扩展成企业自己的智能中枢。
