英琦智能中台业务模型，是为了应对数据并发、应对大规模数据的线性可扩展问题、应对复杂业务系统的解耦问题带来的用户的实际问题，而提出的智慧解决方案。
问题1: “重复造轮子”
应对节约资源，提高效率问题：
许多业务需求或功能需求高度类似、通用化程度很高，但是由于没有专门的团队负责规划和开发，大量的系统重复开发、重复建设，导致复用性低、效率低、产研资源浪费、用户体验不统一。业务虽然会有一些差别，但是核心系统和流程都是类似的。
 
问题2: “烟囱式架构”
应对解耦问题，“去中心化”的分布式服务架构：
早期业务发展过程中，为了解决一些当下的业务问题，垂直的、个性化的业务逻辑与基础系统耦合太深，由于没有平台性质的规划，横向系统之间、上下游系统之间的交叉逻辑也非常多，这样导致在新业务、新市场的拓展过程中，系统没法直接复用，甚至没法快速迭代。所以当有更多的用户留存，选择“去中心化”的分布式服务架构是必然的趋势。中台要解决的就是系统的扩展性问题。因为一旦有更多的用户访问，平台若不能扩展，可能给平台带来灾难性的后果。

中台的概念

前台：一线业务，更敏捷更快速适应市场；是对接用户的，所以系统需要快速响应前端用户的需求，快速创新、快速迭代、快速建设、错了就推翻重来、不能耗费太大成本。
后台：为了支撑前台越来越多的业务，后台系统不断地建设，系统不断庞大起来。所以后台系统需要扎实稳定，建成之后往往不能随意改动。简而言之，是需要耗费大力成本建设的基础能力、不能轻易推翻、改动成本极大。中台：集合整个集团的数字、运营、产品、技术能力，对各业务前台形成强力支撑。它的核心是企业基础服务能力，目标是支持前台小成本地快速创新迭代，运用后台技术手段（微服务机构、基础设施和公共服务设施等），提供可以供前台复用的公用能力。

中台的分类

中台建设分为四个类别：产品服务中台、业务服务中台、数据服务中台、技术服务中台。
业务中台：提供复用服务，例如统一会员、统一营销、统一订单之类的开箱即用可复用能力。
应用中台：提供商业应用级别的基础设施，例如企业云盘、聚合支付、企业IM等。
数据中台：提供数据治理、数据模型搭建、数据资产管理等数据服务，打通部门之间数据的阻碍。
技术中台：提供了自检系统部分的技术支撑能力，解决基础设施，分布式数据库等底层技术问题。
移动及算法中台：提供个性化算法服务，增强用户体验。
研发中台：提供了自建系统部分的管理和技术时间支撑能力，可快速搭建项目，管理进度，测试，持续集成，持续交付。
组织中台：为组织各项目提供投资管理，风险管理，资源调度。