
旅游民宿类项目季节性和地域性强,库存管理、行中服务与口碑运营是设计的关键。
项目概况:面向单体酒店联盟的直订会员系统项目,打通预订、会员权益与营销。
面临挑战:客源依赖渠道,佣金成本高;会员权益分散,复购动力不足;房价和房态管理效率低。
功能实现:直订官网/小程序与房态房价管理;会员等级、储值与权益;协议企业客户与长住管理;营销活动、券包与节日套餐;渠道对比与直销分析。
项目收益:系统上线后直销比例逐步提升,会员储值带来了稳定的现金流,直销分析也让酒店看清各渠道的真实成本。交付过程中沉淀了接口文档、部署手册与运维要点,方便客户团队后续自主运营和持续优化。
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