外卖跑腿类项目对履约时效要求高，订单调度、运力管理与异常处理是系统设计的核心。
项目概况：面向连锁饮品品牌的自提小程序项目，主打门店点单、到店自提与会员运营。
面临挑战：高峰期排队点单体验差；外卖平台佣金高，利润被摊薄；会员触达和复购运营缺少抓手。
功能实现：手机点单、到店自提与取餐码；门店菜单、库存与口味定制；会员储值、积分与券包；企业下午茶拼单；门店销量与高峰分析。
项目收益：小程序把高峰客流引导为先点后取，排队时间缩短，会员储值和券包也让品牌有了自主的复购运营渠道。交付过程中沉淀了接口文档、部署手册与运维要点，方便客户团队后续自主运营和持续优化。
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