预约服务类项目的重点，在于把服务资源、档期规则与到店履约流程做成顺畅的闭环。
项目概况：面向律师事务所的咨询预约小程序项目，支持律师排期、在线咨询与案件跟进。
面临挑战：客户咨询渠道分散，律师时间被碎片化占用；咨询内容和结论缺少记录；案件进展沟通频繁且低效。
功能实现：律师主页、专业领域与排期表；图文/电话咨询预约与付费；咨询纪要与文档留存；案件进展节点推送；满意度评价。
项目收益：小程序让咨询时间可以按排期管理，纪要留存减少了重复沟通，案件节点推送也让客户不再反复打电话询问进展。交付过程中沉淀了接口文档、部署手册与运维要点，方便客户团队后续自主运营和持续优化。
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