预约服务类项目的重点，在于把服务资源、档期规则与到店履约流程做成顺畅的闭环。
项目概况：面向汽修连锁的维保预约平台项目，支持项目预约、门店排产与服务档案。
面临挑战：高峰期排队无序，车主等待久；服务项目和报价不透明；车辆历史保养记录分散，续保和复购提醒缺失。
功能实现：按门店时段预约与排队看板；项目套餐、透明报价与在线支付；车辆档案与保养履历；服务进度推送；到期提醒与优惠券。
项目收益：平台让门店可以按预约安排工位和技师，车主到店即修，服务档案也让门店的到期提醒和复购营销有了数据依据。交付过程中沉淀了接口文档、部署手册与运维要点，方便客户团队后续自主运营和持续优化。
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