旅游小程序如何吸客?景点预约+攻略整合是关键
现在出门旅游,谁还没在手机上刷过旅游小程序?但很多小程序要么功能零散,要么光推广告,用户点进去看两眼就划走了。其实想让旅游小程序有吸引力,不用搞花里胡哨的功能,把 “景点预约” 和 “攻略整合” 这两件事做好,就能抓住游客的心。
先说说景点预约,这可是游客出门前的 “刚需”。以前去热门景点,要么得提前好几天在官网抢票,要么到了现场排大长队,遇上票卖完了还白跑一趟。好的旅游小程序,就得把预约功能做得 “够省心”。比如支持 “一键多景点预约”,游客计划去某个城市玩,想连着去故宫、颐和园、天坛,不用分别打开三个官网,在小程序里选好日期、填好身份证号,一次就能约完,还能自动生成预约提醒,到点发消息提醒 “明天要去故宫啦,记得带身份证”。
还有些细节特别拉好感,比如显示 “实时余票”,游客能看到当前时段还剩多少张票,不用瞎猜;遇上景点临时闭园或者限流,小程序能第一时间弹窗通知,避免游客跑空。之前有朋友去西安,用某小程序约兵马俑,不仅约到了票,还能直接在预约页面买景区讲解服务,不用到现场再找讲解员砍价,省心又省钱,回来还把这小程序推荐给了好几个同事。
再看攻略整合,这可是解决游客 “选择困难症” 的关键。现在网上的旅游攻略满天飞,有的是商家写的软广,有的信息早就过时了,游客翻半天都找不到有用的。旅游小程序要做的,就是把 “靠谱攻略” 打包好给用户,不用用户自己费劲筛选。
比如按 “游玩天数” 做攻略包,“上海 3 日游”“成都 5 日游”,每天去哪玩、怎么坐车、吃什么,都写得明明白白。攻略里还得带 “实时链接”,提到 “去外滩看夜景”,点一下就能跳转到外滩的预约页面;说 “推荐吃城隍庙生煎”,点一下就能看到店铺地址、营业时间,还能直接导航过去。这种 “看完就能用” 的攻略,比单纯的文字管用多了。
另外,攻略得 “接地气”,别光推网红打卡点。可以加一些本地人才知道的小众玩法,比如 “北京除了故宫,还能去景山公园看日落,能拍整个故宫全景”“苏州平江路旁边的小巷子,有一家藏得很深的苏式面馆,本地人常去”。这些小众内容能让游客觉得 “这攻略真懂行”,愿意跟着玩。还可以让游客自己上传攻略,比如用户去了某个冷门景点,拍了照片、写了体验,审核通过后就能放进小程序,其他游客看到真实的分享,会更信任这个小程序。
其实 “景点预约” 和 “攻略整合” 不是分开的,得联动起来才更吸客。比如游客看完 “杭州 2 日游” 攻略,里面提到第一天去西湖、第二天去灵隐寺,小程序能自动问 “要不要一键预约这两个景点的门票?”,游客点一下就能完成预约,不用再返回首页找预约入口。这种 “看完攻略就预约” 的无缝衔接,能让用户少走很多弯路,自然愿意留在小程序里。
还有个小技巧,在攻略里加 “避坑提醒”,比如 “去张家界天门山,别在山下买高价缆车票,小程序里预约能省 20 块”“去厦门鼓浪屿,提前在小程序约好轮渡票,现场买容易没票”。这些提醒既实用,又能突出小程序的价值,让游客觉得 “用这个小程序能少花冤枉钱”,好感度一下就上来了。
现在做旅游小程序的人不少,但很多都忽略了游客的核心需求 —— 出门旅游图的就是省心、不踩坑。把景点预约做得够方便,把攻略整合得够靠谱,再让两者联动起来,游客用着顺手、觉得有用,自然会留下来,还会推荐给朋友。不用搞那些花里胡哨的功能,把这两件关键的事做好,旅游小程序就能轻松吸客。
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